Project Overview

针对客户反映票价昂贵、难以理解的情况, 世界杯比赛买球开展了一项全系统票价研究和公平分析. 这项研究从整体上重新审视了票价制度, 目标是创造一个票价结构,更 公平的、负担得起的 and simple.

在与客户和利益相关者进行了一年多的接触之后, 世界杯比赛买球正在推荐一种新的票价结构, 改变现有的折扣和通行证计划,以及引入新的计划. 该建议将于2023年春季公开征求公众意见,并将于2023年7月提交给世界杯比赛买球董事会. 如果获得批准,建议的修改将于2024年实施.

Study Goals

本研究的目标是探讨即时收费系统的三个基本方面:

Equity

  • 支持依赖交通/经济负担沉重的客户

  • 提供公平和公平的票价, products, 以及不分种族的折扣, color, national origin, income status, 以及其他被边缘化的地位

Affordability

  • 将票价与所接受服务的价值挂钩

Simplicity

  • 通过标准化折扣和简化的票价支付选项,使票价易于理解

这些目标指导了票价替代方案和建议的制定和评估,并将用于确定是否成功.

多学习,多参与

To date, 世界杯比赛买球已经与成千上万的客户和社区成员进行了接触,并进行了广泛的财务和运营建模, 以及一项关于票价结构变化将如何影响少数族裔和经济负担沉重的客户的研究. 使用反馈和收集的数据, 项目团队已经开发了一个推荐的票价结构, 政策和计划.

建议的票价结构, 政策和计划在5月22日之前可供审查和评论.

探讨建议

浏览票价反馈网站,了解推荐的票价结构, 政策和计划,并了解它们将如何影响您作为当前或未来的世界杯比赛买球客户.

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虚拟公听会

参加公开听证会,听取建议的变更,并通过书面或口头评论分享您对变更的意见.

现场开放日

顺便参加开放日,在那里您可以与世界杯比赛买球团队成员交谈,了解世界杯比赛买球有关建议更改的信息. 你将有机会提交一份书面的公众意见.

将以英文和西班牙文提供信息和材料. 额外的口译服务或其他住宿可根据要求提供.

  • 现场开放日 - 2023年5月11日| MST下午5:00-7:00在LoDo Towers (1401 17th St)的设施中心., Denver, CO 80202
  • 现场开放日 - 2023年5月17日| MST下午5:00-7:00在卡拉麦迪逊娱乐中心的屋顶,2401 E Colfax Ave., Denver

鼓励在活动前注册,但不要求注册,除非有安排或翻译要求. 如果需要住宿或翻译,请在活动前一周回复. 将提供小吃.

这些地点都位于公共交通附近,交通便利. 在世界杯比赛买球计划你的旅行.

您还可以在即将到来的社区快闪活动中了解世界杯比赛买球有关票价研究和公平分析的信息:
  • 5月3日,7日至上午8:30,在US36/谢里登站,5025 W 88 Pl,威斯敏斯特

Community Events

来看看世界杯比赛买球在你附近的社区活动!

您还可以在即将到来的社区快闪活动中了解世界杯比赛买球有关票价研究和公平分析的信息:

  • 2023年4月25日-早上7:00-8:30在10203站路,孤树
  • 2023年4月26日-早上7:00-8:30在格林伍德村8800 E Caley Ave
  • 2023年5月2日-早上7:00-8:30在丹佛史密斯路8200号
  • 2023年5月4日-下午4:00-6:00丹佛Wynkoop街1701号
  • 2023年5月9日-早上7:00-8:30,利特尔顿王子街5777号
  • 2023年5月11日-上午7:00 - 8:30在西威斯敏斯特120大道600号
  • 2023年5月23日-上午7:00 - 8:30在阿瓦达万斯街5575号
  • 2023年5月24日-上午7:00 - 8:30,地点:莱克伍德西第二街11601号

查看这些活动和其他活动,您可以在票价反馈网站上了解世界杯比赛买球有关票价研究建议的信息.

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分享你对推荐票价结构的想法, policies, 通过在票价反馈网站上提交公众评论来实现票价公平. 该建议将在5月22日之前征询公众意见.

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以前的客户和社区参与

在研究的前三个阶段, 世界杯比赛买球通过英语和西班牙语的虚拟会议与客户和社区成员接触, focus groups, and online surveys. In addition, 三个反馈小组使用客户和社区反馈来告知票价结构, 政策和计划. 请参阅之前的反馈,这些反馈为下面的当前建议提供了依据.

以前的客户和社区会议

以前的社区合作伙伴焦点小组

过往社区统计调查

过往社区机构调查

以往的意见谘询小组

订婚的里程碑

客户和社区参与的四个阶段

参与#1 -对当前票价结构的反馈,2022年春季

一个人敲击智能卡的图像
  • 识别当前收费系统的挑战
  • 接收有关票价结构偏好的输入

协议#2 -概念选项,2022年夏季

人们在公共汽车站的插图
  • 告知社区成员和涉众在评估备选方案时所考虑的权衡
  • 分享初步反馈的概念选项

协议#3 -票价选择,2022年秋季

一个人在电脑前的插图
  • 评估和确定备选方案之间的权衡

参与#4 -公众意见和听证会,2023年春季

人们围坐在一起的插图
  • 分享推荐票价结构
  • 收集公众意见

有效的沟通

本署会采取措施,确保在整个研究过程中与残疾人士有效沟通. 需要其他格式材料的人员, 需要手语翻译, 或要求其他沟通考虑参与, 请与世界杯比赛买球的ADA经理联系 [email protected]. 如需安排服务,请提前三个工作日通知.