什么是Access-a-Ride?
Access-a-Ride是世界杯比赛买球的ADA辅助交通服务. 这是一项专为残疾人士而设的拼车服务,他们无法使用固定路线的巴士/轻轨服务.
更详细的信息可以在客户指南中找到.
我怎样才有资格获得搭车服务?
乘坐Access - a - Ride旅行, 您必须符合1990年美国残疾人法案(第37条)规定的以下标准之一.123 (3)):
- 不能自行进出巴士站,或不能自行上下设有升降机的固定路线巴士.
- 有残疾,不能完成固定路线的巴士 独立.
所有世界杯比赛买球车辆都是100%可接近的.
如何 我需要申请搭车服务吗?
Access-a-Ride应用程序有4个组件:
- A 书面申请
- 由最了解您病情的持牌专业人员填写的医疗证明表格
- 亲自面试
- A运输评估
填妥的申请表可传真至303-299-2169或邮寄至:
世界杯比赛买球
c / o Access-a-Ride
布莱克街1660号.
丹佛,CO 80202
乘坐Access-a-Ride需要多少钱?
乘车费用是在你上车时收取的. 他们可以用现金支付(准确的车费), 不提供找零)或免费乘车票, 有哪些在捷运售票处有售, 参与King Soopers和Safeway商店.
按需访问客户警报!
从2023年1月1日开始,世界杯比赛买球将为所有按需旅行的前25美元提供补贴. 客户将负责通过应用程序或供应商支付超过25美元的任何金额. 客户将不需要支付首付款.
除了地铁出租车服务, zTrip还将通过呼叫中心调度电话303-244-1388提供出租车服务.
2022/2023票价
在上车时需要支付车费. 旅客可以不在目的地付款. 免费乘车票可在 流动票证 应用程序. 点击下面了解如何使用这个新功能. “无障碍乘车”票价也可以现金支付或6次单程票支付. 如果用现金支付,必须使用准确的零钱,因为专车运营商不携带零钱. 门票在网上有售 世界杯比赛买球销售网点、King Soopers和Safeway的会员店,或者 在线.
购买任何票价产品概不退款.
当地的
区域
机场
本地六次单程车票书
Access-a-Ride服务查找
在世界杯比赛买球当地固定路线交通系统的3/4英里范围内的任何地点,都可以使用“搭车服务”. 使用这个Access-a-Ride服务查找来查找您想要的位置是否有服务. 查找搜索功能在Google Chrome或Firefox中效果最好.
找到了多个地址
请选择以下正确地址:
陪同残疾乘客的助理可以免费乘车. 任何印有“折扣”字样的车票均不获接纳. 持有Access - a - Ride id的乘客可免费乘坐世界杯比赛买球所有其他固定路线的公共汽车和火车服务.
机场的旅行
自2023年2月24日起,丹佛国际机场将提供按需访问服务. 希望使用这项服务的乘客现在可以直接往返机场. 请遵循提供商应用程序中的位置信息.
世界杯比赛买球
管理: 303-299-2960
继电线路:711 |周一至周五,下午8点至5点
预订: 303-292-6560
调度: 303-480-2000
Access-on-Dem和: 303-244-1388
补领身份证
目前具备乘车便利资格的客户可以花5美元换一张卡.00费用:
支票、现金或汇票可邮寄至:
MTM
斯蒂尔街3851号,1479单元
丹佛,CO 80205
OR
费用可交至士铁街3851号的MTM, Unit 1479在上述营业时间内亲自领取卡.
720-844-7096
更换丢失的乘车卡
订阅服务
欲索取邮寄给您的表格,请联系 303-299-2960 or 303-292-6560.
或遵循 这个链接 在网上填写表格.
亚太地区会议
亚太地区会议在每隔一个月的第二个星期二举行.
- 2023年5月9日,星期二,上午10点至下午12点
- 2023年9月12日,星期二,上午10点至下午12点
当世界杯比赛买球能够恢复面对面的会议时, 演出地点是百老汇大街1560号, 在19楼的会议室.
结合ACPD和APAC会议
- 2023年7月11日,星期二,上午10点至下午12点
- 2023年11月14日,星期二,上午10点至下午12点
ACPD学生会议
- 2023年5月10日,星期三,上午10点至下午12点
- 2023年8月9日,星期三,上午10点至下午12点
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呼入电话(呼叫世界杯比赛买球)
Access-a-Ride
- 乘客可使用IVR查询当日行程的状态
- 乘客可以查询未来日期的行程安排
- 乘客可在接机窗口前2小时取消行程
Access-on-Dem和
- 乘客可以根据他们的旅行历史档案中保存的“收藏地址”来安排新的旅行
呼出呼叫(世界杯比赛买球呼叫)
Access-a-Ride只
- 前一天晚上,乘客会接到一个电话,提醒他们第二天的行程。
- 在仪式当天, 乘客将收到一个电话,告知他们车辆将在10-15分钟内到达
- 全系统紧急通知呼叫.g. 影响天气服务
好处
- 乘客将需要更少的电话预订或调度确认第二天或当天的行程信息
- 乘客将需要更少的电话预订或调度取消行程
- 呼叫调度查询当天旅行的状态将是自动的
学习IVR系统
如果乘客在导航IVR系统时遇到问题,预订代理或调度员将继续可用. 该系统在使用语音识别时非常敏感,容易被背景噪声干扰, 所以请讲清楚.
客户资料更新
呼叫中心将负责管理IVR密码重置和更新(添加/删除)到乘客最喜欢的地址的请求(对于Access-a-Cab行程). 密码和所有更新将在24至48小时内重置.